Fortbildung

Datum VA-NR Veranstaltung  
12.11.2018
abgesagt
943/18

Lean Management-Tools und CAPA (Corrective Actions, Preventive Actions)

Ort: Frankfurt am Main
Referent: Dipl.-Ing. Jürgen Ortlepp
Art: FB

am 12.11.2018

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Kursflyer
Anfahrt

Kontaktdaten:
fb@gdch.de
Tel.: +49 69 7917-364/-291
Fax: +49 69 7917-475

Ziel:
Erfolgreiche Qualitätssicherung benötigt die Anwendung sinnstiftender Methoden und Verfahren. In diesem Seminar erhalten sie einen umfangreichen Überblick über die wichtigsten Instrumente und "Tools" und deren Anwendung. In Praxisbeispielen und -übungen können Sie Ihr erlerntes Wissen direkt ausprobieren und Ihre Erfahrungen an denen der Kursteilnehmer reflektieren.

Inhalt:
Schwerpunkte des Kurses sind:
• Kano-Modell, allgemeine Ansätze für Kundenzufriedenheit
• Regulatorischer Rahmen für Beschwerdemanagement: DIN 10002
• CAPA-System: GMP-Vorgaben und allgemeiner Ablauf
– Sofortmaßnahmen
– Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
• PDCA-Zyklus
• Lean Management
– Erfassung VOC/VOB und Transformation zu CTQ/CTB
– Messbarkeit von Kundenzufriedenheit
– Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
• Nachhaltigkeit in der Prozessverbesserung: Kaizen-Tools und 5 S
• Workshop: Durchlaufen eines PDCA-Zyklus, Ableiten von
„lessons learned“

Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte, Erfahrungen im Bereich FMEA und in QM-Systemen (ISO 9001/GxP) sind wünschenswert aber keine Voraussetzung

Gebühr für Mitglieder: 510 EUR

Gebühr für Nichtmitglieder: 580 EUR

zuletzt geändert am: 17.08.2017 - 18:21 Uhr von Webmaster